2019 大陸市場觀察 反思與未來

 

作者簡介：本質傳媒常務副總經理、《知識經濟》常務副總編輯

 

這一個月來，中國直銷行業很迷茫。媒體口誅筆伐、監管頻繁約談，13個部門聯合發文……一時間山雨欲來風滿樓，行業正在感受到自1998年以來最寒冷的冰凍。

 

行業為什麼會這樣？我們需要反思！行業是否還有未來？我們需要展望！

 

行業亂象的反思

開放了13年的中國直銷行業，突然之間被媒體群毆。眾口爍金之下，人人噤若寒蟬。這暴露出這個欣欣向榮的行業，背後隱藏著巨大的問題。

 

這些年來，行業快速成長與擴張。像中國所有快速成長與擴張的行業一樣，中國直銷行業呈現野蠻式的生長。高利潤成為企業與市場人員共同追求的目標，但最重要的消費者的核心利益與感受卻往往被漠視與忽略。產品的品質、性價比等與消費者最息息相關的核心要素，通通讓位於行銷模式、市場話術與培訓，一些企業更是對一些急功近利的模式、資金盤趨之若鶩。

 

光鮮的財務報表掩蓋了這些問題。在這樣的大背景下，行業的問題越積越多，最終因為一個看似偶然的事件而引爆。行業的這場危機，看似是一個黑天鵝事件，其實是一個灰犀牛事件。

 

也許這個冬天能讓我們集體認真反思：直銷的初心是什麼？我們行業存在的價值在哪兒？我們的步伐如何跟國家的戰略發展更好地合拍？ 

 

直銷行業也許不夠崇高，但一定不能苟且！

 

需要更開放的直銷市場

一個人犯錯，可能是這個人的問題。但是如果所有人都犯錯，那到底是誰的問題？同樣的，一個讓行業整體違規的法規，到底是市場的錯還是法規的錯？

 

當全球直銷市場都摒棄了落後的單層次直銷時，中國卻規定多層次模式違法。直銷與傳銷的核心區別是在層級嗎？欺詐其實才是直銷與傳銷的根本區別！

 

黨的十八屆四中全會明確提出：「法律是治國之重器，良法是善治之前提」。

 

良法才能善治。只有善治之良法，才會被剛性地遵守。逆市場力量而行的法規，長久來看，可能只會越治越亂，最終導致劣幣驅逐良幣。

 

另外，中國的直銷行業之所以出現現在這樣的亂象，與行業不夠開放有很大的關係。中國40年的改革開放，證明了一個事實，就是落後的一定會被先進的取代！如果落後沒有被取代，那一定是被保護了起來！

 

直銷法規在制約著行業發展的同時，其實也變相地封閉著這個行業，讓更多規範的、有實力的企業不能進入。 

 

幹掉小偷、幹掉假幣的不是員警，而是支付寶與微信支付；幹掉速食麵的不是同行，而是外賣；幹掉口香糖的不是其他食品，而是手機。

 

所以，真正能夠解決中國直銷行業弊病的，不是政策和監管，而是充分的開放與充分的市場競爭，讓更多行業之外的市場力量來優勝劣汰。

 

改變創造未來

日益增長的美好生活需要是國民的共同需求，陸續進入小康社會的民眾對健康和美麗生活的需求只會越來越強烈，對美好生活的追求只會越來越高，立足於健康生活方式的中國直銷行業理應有著光明的未來。

 

但行業光明的未來必須建立在兩個基礎之上：首先是企業切實提供優質的產品以滿足消費者真正的需求，從業人員以高度自律以實現規範、健康的運作；其次是需要一部真正實事求是、適合直銷市場規律並能推動行業健康發展的直銷法規。

 

事實上，直銷人在很大程度上來說都是這個社會最需要的一群人，他們懷揣夢想，富有愛心，自強不息，積極創業，勤於學習，勇於拼搏，傳播健康，弘揚文化，愛國愛家，永遠正能量。

 

他們唯一缺的是一個公平競爭的機會，一個怎麼努力也得不到公正審視的機會。被集體逼到牆角後，有些人自然就開起了小差。

 

不破不立，我們希望這一次的整頓與反思是徹徹底底的，從監管到企業，從產品到模式，從經理人到直銷人。

 

2019年的整頓，對於整個直銷行業而言，既是危機，更是機遇。改革從來就是被迫的。只有行業真正感受到了危機，行業才會主動去變化。

 

機會永遠屬於敢於主動變化的群體，讓我們回歸產品銷售本質，重拾行業價值和尊嚴，成功一定屬於敢於面對改變的勇者！