典範

被美國《財星》（Fortune）雜誌評選為2003年全美最具影響力女性排名第三名的是雅芳公司總裁及執行長Andrea Jung，她有個中文名字──鍾彬嫻，沒錯，她是個華人，而在美國這樣一個極盡資本主義的社會裡，她以「雙重少數」（女性、少數族裔）的身分能掙到這樣的地位，鍾彬嫻其人其事，讓人由衷佩服。
在上述的這項評選中，名列第一及第二的女性分別是惠普科技總裁及執行長菲奧莉娜及e-bay執行長惠特曼，這兩家企業的規模當然不用贅述，而鍾彬嫻在1999年接任雅芳公司執行長時，雅芳面臨因公司營收、獲利大幅衰退，而使得股價下跌五成的窘境，上任以來，她致力改革。
她一方面大幅刪減支出，一方面大幅增加廣告及研發費用，並將新產品的推出週期由三年縮短為兩年，此外，她還力排眾議，堅持開發走年輕化路線的「ANEW」系列產品，此一策略，讓雅芳這家「百年老店」找到了新生機，不只平均顧客年齡大幅降低，雅芳公司的股價在鍾彬嫻上任不到兩年內成長了七成，這樣的成績，連美國華爾街的分析師都表示高度讚揚。
問鍾彬嫻成功需要怎樣的特質？她的回答是：「堅忍不拔，永不放棄」，而她這些特質，家庭教育給她帶來很深遠的影響，「女性、少數族裔」在美國社會原本是弱勢的象徵，她卻一舉將它們扭轉成為她在職場上的優勢。
她表示，母親對她的訓示：「中國人是不放棄的！」，幫助她更堅定在面對挫折時勇往直前的勇氣，而女性的特質，讓她擁有比男性更寬廣的胸懷，在處事上，當然更為圓滑與包容。
由於中國市場的崛起，讓亞洲逐漸吸引全球商業活動的目光，源於人種及文化，華人要在國際舞台上搶得優勢，指日可待；而不只是鍾彬嫻，放眼亞太區，包括安利、玫琳凱等企業，我們看到許多傑出的女性專業經理人，她們憑著與鍾彬嫻相同的成功特質與企圖，帶領著她們的企業，正向全球市場邁進。
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