真誠不是天真

但是，許多科技人非常聰明，一聽就發現這種理論在實踐上會遇到困難。譬如，我所考量的這三點因素，如果相互之間出現矛盾或衝突時，應該如何取捨？我對張三只有三分感情與心意，但是張三卻期許我做到五分；這時即使溝通也難以生效，那麼我該怎麼辦？答案是：須以真誠為優先，而不能勉強自己去迎合別人的期許；因為任何勉強都會帶來後遺症，包括事後的怨懟，兩人漸行漸遠等。

換言之，這三點因素本身就顯示了優先順序。譬如掛在第三位的社會規範（包括公司的規範），顯然比較有彈性，不僅在應用時會出現因人、因狀況而異的小小落差，並且規範本身也可以經由適當程序而修改。但是，談到真誠，那是對自己良心負責的事，就不能打折扣了。

其次，更深入的問題是：如果別人不真誠，那麼我還須以真誠對待他嗎？這是一個很好的問題。以我的真誠去對待別人的不真誠，不是顯得自己愚蠢、幼稚而天真嗎？並且，這樣又能保證人際關係的改善嗎？

我的建議是：一、真誠是對自己的要求，我無論與任何人來往，都要秉持誠意。二、若別人不真誠，則表示我發現在「對方期許」

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