密碼12：成功溝通公式

世上很多事物都有一些法則存在，或者說都有它的一些道理，任何事情都有它某些既定的成功步驟，就如同許多人的成功軌跡，研究分析以後，都會找到一些共通點。

談了一系列直銷溝通課題，將在這個章節裡做個回顧與總整理，讓我們來看看是不是跟其它事物一樣，溝通也有一些軌跡可依循、有一些道理存在。整理出溝通的絕妙招數、結果導向式的溝通策略與溝通必定成功公式三個結論，與各位直銷領袖分享。

溝通的絕妙招術

讚美＋傾聽＋問題＝溝通的絕妙招數＝溝通無往不利。

讚美是人際最佳良藥，讚美可以拉近彼此的距離，讚美是陌生的破冰工具，真誠的讚美與賞識對方，可以建立良好的第一印象，為雙方往後的人際溝通奠定良好的基礎。讚美不只是一味說哪裡好而已，一個肯定的眼神、肢體、語句都可達到讚美同樣的效果，讚美要出自真心誠意，才能提高您視野的高度，提升您領導的寬度。

用傾聽來鼓勵對方多談他的想法，要讓對方覺得自己很重要，傾聽可以展現契合感、同理心，傾聽時可以察言觀色，可以了解事情的真相。用專注的眼神、微笑的

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