售後服務才是真正銷售的開始

短短半年內，劉敏芬在直銷業便累積了100萬的成功紀錄，雖然以往在家幫忙經營傳統事業便已有百萬成就，但劉敏芬認為這兩者有著截然不同的意義。「直銷業吸引我的地方，是一群人在沒有任何契約條件的壓力下，人人都能為了自己的未來認真付出。」她認為，如此的自發性團結在傳統企業是找不到的。

重視團隊合作力量

剛開始劉敏芬由於使用產品十分有心得，因此便熱心地投入了產品推廣的行列。然而劉敏芬了解，除分享外，專業的充實也很重要。「就像自己知道台南的擔仔麵很好吃，自然會介紹朋友光顧，但如要經營擔仔麵的生意，就必須了解擔仔麵的製作技巧。」因此即使有著傳統事業的豐富經驗，劉敏芬知道自己在直銷產業仍是新兵，於是將心態歸零，全力配合組織的教育訓練。

參與許多組織活動後，劉敏芬認為成長講座對自己受益很大。「這些講座不僅幫助自己成長，最重要的是透過講座聚集消費者，以了解他們的使用狀況，進而提供更完善的售後服務。」此外，由於講座不限只有會員參加，也可藉此拓展陌生市場。

銷售的是美容保養品，除了專

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