管別人前先管好自己

不論是企業、組織為目標而設立的績效管理，或是新進流行以「數字」大小評斷管理效能。一切的管理都需從「己」出發、從「心」改變，在觀念上以「學習」帶動個人成長；在外表上以「專業」塑造自我形象。

最近在政商企業界常聽到某某官員或企業老闆在談所謂「改革方案」時，講到「有效管理」這4個字。何謂「有效管理」？這4個字並非專有名稱，而是形容詞加上動詞，也就是說，多數人認為，種種的施政或經營不善有絕大部分的原因是「管理」績效不彰，唯有強化管理、有效的管理，才能振衰起敝、起死回生。

「管理」的確是組織或企業運作最基本，也是最重要的一環，「管理」的定義包括4個相互關聯的功能：計畫、組織、引發動機、控制，當組織（團隊）中的所有人都能在這4大功能的運作下充分發揮實力時，「績效」自然能產出，而產出大過投入越多，就代表管理的成效越好。

「管理」的對象就是企業或組織中的每一個人（別忘了「你」也是其中一份子）。團隊績效要好，團隊中的每一份子都「有份」，而如果每位成員都素質精良、好管理，整體成績必然也不差。同理

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