以同理心播種，心誠則靈

自稱是一匹野馬的楊武彰曾經從事過餐飲業，也賣過寢具，最喜歡做的運動是打高爾夫球和壘球。這些經歷和興趣都需要與人保持良好的互動關係；因此，當他加入直銷業，對於如何被組織、領導，進而組織、領導別人時應該是駕輕就熟、輕而易舉的事。

然而，楊武彰卻表示，在直銷業近2年的親身體驗，他才深刻體會到「直銷是所有事業中最複雜的事業：除了必須每天行動，還因為業績每月歸零，必須終身學習」。

所幸，在「不斷學習、不斷成長、不斷漸進改變」的晉階過程中，楊武彰掌握了一項經營的利器，或者說，有了一樣自己的法寶。

以同理心播種，不相信垂直式領導

回憶當時，形容自己「像根鐵釘般堅硬，不易被勸服」，在理性分析、評估半年後，才心悅誠服加入的楊武彰表示，一個組織要經營得好、經營得久，最重要的關鍵在於「增員時必須找到理性的經營者，而非感性的消費者」。對於這些新手，以過來人的身份，他總是能設身處地從旁協助：1.幫夥伴調整、建立正確的心態。

2.評估夥伴的需求，因材施教。

3.了解、發揮夥伴的

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